Solutions Services à la Personne

Des innovations majeures dans le secteur de la distribution des services

Grâce à ses savoir-faire, Quatuor a développé une solution qui apporte au marché des innovations majeures, tant au niveau du fonctionnel que du délai de mise en oeuvre, renforçant ainsi considérablement l’attractivité de la place de marché pour les distributeurs et les prestataires de services.
La plate-forme Cameleo remplit trois enjeux fondamentaux pour ce métier de distribution de services :
1. La qualification permanente et continue de la base de données des prestataires
2. La gestion des flux opérationnels entre le distributeur et les prestataires pour l'organisation et le suivi des dossiers et la facturation
3. La gestion de toutes les formes de prescription du service.

Qualification de l'offre de prestation

La plate-forme logicielle Cameleo permet aux distributeurs de qualifier les réseaux et les prestataires de service et ainsi d'appliquer leurs propres politiques commerciales.
Ceci est réalisé en tenant compte de la forte dynamique de croissance du secteur, qui implique donc de pouvoir, grâce à Cameleo, référencer et segmenter à tout moment l'offre de services. De plus, Cameleo offre des fonctions de critérisation et de scoring permettant aux distributeurs d'améliorer leur productivité et de se concentrer sur leur métier.

Automatisation des échanges avec les prestataires de services

Les échanges nécessaires à l'organisation des prestations de service s'effectuent aujourd'hui majoritairement par téléphone et par fax.
La plate-forme Cameleo permet d'apporter, avec un extranet personnalisable dédié aux prestataires, les outils permettant de faciliter ces échanges.
De plus, Cameleo développe des connecteurs avec les principaux systèmes de gestion équipant les prestataires de services, permettant ainsi d'automatiser les échanges opérationnels liés à l'organisation des prestations.

Adaptation aux différents contextes de commercialisation des services

La plate-forme Cameleo permet de s'adapter au développement progressif de nouveaux modes de commercialisation.
Elle permet en particulier de personnaliser l'offre de services et les processus pour distribution via des tiers en marque blanche, pour le compte de prescripteurs, qu'ils soient institutionels ou grands comptes.

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