Infogérance

Quatuor, le partenaire métier de votre infogérance

De nombreux acteurs de l’industrie nous ont confié l’infogérance de leur système informatique, s’assurant ainsi de bénéficier durablement d’un système à la pointe de la performance.

Notre expertise des systèmes dédiés aux outils de distribution et d'intermédiation permet la compréhension profonde des enjeux fonctionnels de nos clients.

Nous proposons une approche globale basée sur un dialogue permanent entre nos équipes d’infogérance et de développement afin d’optimiser notre capacité à réagir et intervenir.

Notre engagement : la réduction de vos coûts et la maximisation de votre productivité.

Quatuor met en place les leviers de performance à travers des méthodes d’exploitation industrialisées et des outils de pilotage. Quatuor s’engage sur les coûts, les délais et les résultats, afin que vous maîtrisiez l’évaluation de votre système d’information.

Toutes nos prestations font l'objet d'un contrat de service (ou Service Level Agreement, abrégé en SLA) définissant les conditions et la Qualité de service attendue (QoS, pour Quality of Service). Surveillance et réactivité sont au cœur de notre démarche.

Transformer votre système d’information ne s’envisage pas sans l’inscrire dans une dynamique de progrès continu.

Quatuor s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de vos systèmes d’information. Un interlocuteur Quatuor dédié assure à travers un à dialogue permanent avec votre direction informatique, le suivi et le pilotage de votre système d’information. Il se positionne à vos côtés pour fixer des objectifs cibles pertinents, définir des indicateurs de performance fiables, et réunir ainsi les conditions indispensables d’une performance durable.

Cas client

Nouvelles frontières

Contexte :
Multisites
Challenge :
Dans le souci permanent d’améliorer la productivité, nous avons entrepris une migration technique.
Gains :
une meilleure capacité à supporter la charge, une réactivité optimisée notamment dans les processus de développement, livraison et mise en production, et enfin une nette amélioration de la disponibilité du système.

Orchestra

Place de marché producteurs-distributeurs
Challenge :
- Assurer l’interconnexion multi-producteurs et multi-distributeurs
- Assurer la disponibilité permanente avec de très importantes quantités de données à gérer
- Permettre le déploiement rapide de la solution pour les nouveaux clients d’Orchestra
- Faciliter la connexion de sites existants à la place de marché Orchestra
- Mettre en place un dispositif de surveillance industrialisé
Gains :
La plateforme Orchestra a été conçue pour permettre maîtrise et rapidité ultimes de déploiement.
Le dispositif de surveillance industrialisé nous permet d’assurer une qualité de service optimale.
- Normalisation des processus
- Automatisation maximisée d’un bout à l’autre de la chaîne de valeur
- Industrialisation complète des processus qui se traduit dans l’autonomie exceptionnelle du système.
- Coûts minimisés
- Création d’une plateforme de développement automatisée dédiée aux clients d’Orchestra pour accélérer l’intégration de leurs sites existants